রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

mn66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
mn66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার যে অধিকার রয়েছে, সেটি প্রয়োগ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

mn66-এর মূল পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

mn66 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তর করে এবং সার্ভারে সুরক্ষিত রাখে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার লগইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন আপনার সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যাতে মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে না পারে।
কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি লগআউটের পর মুছে যায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজারের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী আমরা কার্যক্রম পরিচালনা করি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বা mn66-এ নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানাব।