রেফারেন্স

mn66-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

mn66 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং পরিষেবার সীমা নিয়ে স্পষ্ট কথা আছে। এই শর্তাবলি প্রযোজ্য কিনা তা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য অধিকারযোগাযোগ পথ
mn66 mn66-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষার প্রয়োজনে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপদে রাখা হয়; সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি সাইট ব্রাউজ করার সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; প্রথম সফরেই আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ে সাড়া দিই।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসা — সব বিষয়ে আমরা লিখিত উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি আইনি প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার দাবি ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার আবেদন করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশ বা এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত শর্তেই।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ দিয়ে থাকি।

প্রতিটি লেনদেনের লগ নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই রেকর্ড যাচাইয়ের ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করা হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে আমরা বিস্তারিত জানিয়ে আপিলের সুযোগ দিই।